Última actualización: 25 de septiembre de 2026
TECSISZONI, S.A. DE C.V., comercialmente identificada como TECSIS, con RFC TEC1803057V9, con domicilio en Calle 521, número 21, Colonia San Juan de Aragón, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, México, y correo electrónico ventas@tecsiszoni.com, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios.
El presente Aviso de Privacidad aplica a la información obtenida a través de www.tecsiszoni.com, la tienda en línea de TECSIS, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, formularios electrónicos y demás canales de comunicación utilizados por TECSIS.
Datos personales que podemos recabar
TECSIS podrá recabar datos como nombre y apellidos, empresa o razón social, teléfono, correo electrónico, domicilio de envío, domicilio de facturación, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal, información relacionada con pedidos, compras, cotizaciones, solicitudes de soporte, garantías y devoluciones.
También podremos recabar información técnica generada al utilizar nuestros sitios, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies y datos relacionados con la navegación.
TECSIS no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles para realizar compras a través de su tienda en línea.
Cuando el cliente utilice tarjeta bancaria u otros medios electrónicos de pago, la información financiera podrá ser procesada directamente por bancos, pasarelas o proveedores especializados. TECSIS podrá no tener acceso al número completo de tarjeta, códigos de seguridad u otras credenciales financieras.
Finalidades primarias
Los datos personales serán utilizados para identificar y contactar al cliente; elaborar y dar seguimiento a cotizaciones; crear y administrar cuentas; procesar pedidos y pagos; emitir CFDI; validar operaciones; preparar y entregar mercancía; proporcionar información de rastreo; administrar garantías, cambios y devoluciones; brindar soporte técnico; prevenir fraude; atender aclaraciones; mantener registros comerciales, administrativos, contables y fiscales; y cumplir obligaciones legales.
Estas finalidades son necesarias para mantener la relación comercial entre el titular y TECSIS.
Finalidades secundarias
TECSIS podrá utilizar determinados datos de contacto para enviar promociones, novedades, información sobre productos o servicios, encuestas de satisfacción y comunicaciones comerciales.
El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades enviando un correo a ventas@tecsiszoni.com con el asunto «Limitar comunicaciones comerciales».
La negativa al tratamiento para finalidades secundarias no afectará las compras, garantías o servicios contratados.
Transferencias y terceros
Para procesar y cumplir una operación, TECSIS podrá proporcionar los datos estrictamente necesarios a empresas de paquetería, transportistas, operadores logísticos, almacenes, fabricantes, mayoristas, distribuidores tecnológicos, procesadores de pago, instituciones financieras, proveedores de hospedaje y servicios tecnológicos, centros de servicio y autoridades cuando exista obligación legal.
Algunos pedidos podrán ser enviados directamente desde el almacén de un fabricante, distribuidor o mayorista al domicilio indicado por el cliente.
La intervención de un tercero en almacenamiento, procesamiento de pago o entrega no modifica el hecho de que TECSIS mantiene la relación comercial correspondiente a la venta efectuada por TECSIS.
TECSIS no vende bases de datos personales a terceros.
Derechos ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
Las solicitudes deberán enviarse a:
Asunto: DERECHOS ARCO
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular, indicar un medio para recibir notificaciones, especificar el derecho que desea ejercer y describir claramente los datos personales involucrados.
Cuando resulte necesario, TECSIS podrá solicitar documentación razonable para verificar la identidad del titular o de su representante legal.
TECSIS atenderá las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos previstos en la legislación aplicable.
Seguridad de la información
TECSIS mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, tratamiento o acceso no autorizado.
Cookies
Los sitios operados por TECSIS podrán utilizar cookies y tecnologías similares para funciones esenciales del sitio, mantener sesiones, recordar preferencias, analizar funcionamiento, prevenir fraude y mejorar la experiencia del usuario.
El usuario podrá administrar determinadas cookies mediante las opciones de su navegador.
Conservación de información
TECSIS conservará los datos personales únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales, fiscales, contractuales y administrativas correspondientes.
Cambios al Aviso de Privacidad
TECSIS podrá actualizar este Aviso de Privacidad por cambios regulatorios, tecnológicos, comerciales u operativos.
La versión vigente será publicada permanentemente en www.tecsiszoni.com.
Contacto
Para cualquier asunto relacionado con privacidad o protección de datos:
TECSISZONI, S.A. DE C.V. TECSIS RFC: TEC1803057V9 Calle 521, número 21, Colonia San Juan de Aragón, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, México. Correo: ventas@tecsiszoni.com